ドクターズ事務長代行では
これらの課題をすべて解決します！
各領域のプロフェッショナルが
チームでサポート支援！
医療事務業務にとどまらず、
採用・人事や集患業務など医療行為以外の
様々な事務作業をまるっと請け負うサービスです。
貴院専用の医療専門家チームが実際に
貴院に訪問して支援サービスを実施。
従来の事務代行サービスやクラウド特化型
サービスにはない、
現場に根ざした質の高い業務支援を実現いたします。
集患率
約30%ホームページのリニューアルおよびコンテンツの充実、及びオンライン診療や予約システムの導入および現地のオペレーションを構築した結果、受付と診察の効率化、また待ち時間の減少で1日当たり診察集患率が増加し、患者満足度の向上が得られました。
集患率
約30%ホームページのリニューアルおよびSNSを活用したマーケティングを強化。チラシ等も活用し、患者のかかりつけ化を促進しました。
オンラインでの集患を進めていきまして、地域に信頼性のあるクリニックであると評判の声をいただけるようになりました。
労務にかかるコスト
約20%予約システムの統合や業務オペレーションの構築を実行、最適な予約システム導入、スタッフの業務コスト削減を推進した結果、患者の待ち時間の減少やスタッフのホスピタリティある対応が実現し、患者満足度が向上しました。
コスト削減に対する施策を一緒に進めていただきまして、複雑になっていたオペレーションを簡易化し、スタッフからも大変喜ばれております。
ドクターズ株式会社は実際にクリニックの経営をしております。何より現場の声を理解し、自社の経営で培ってきたノウハウや、多角的に医療に携わっているからこそ、実務的かつ具体的なサポートできます。
医療にまつわる様々な事業を展開しているドクターズだからできる包括的な支援が可能です。
700名のエキスパート医師が支援するデジタルヘルスの開発サポート
全国の医療機関を支援するデジタルヘルスの流通サポート
オンライン医療支援窓口を活用したデジタルヘルスによる医療支援
| ライトプラン | スタンダードプラン | プロフェッショナルプラン | |
|---|---|---|---|
| 稼働 時間 |
12.5 時間 |
25 時間 |
32 時間 |
| 業務 内容 |
|
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|
| 月額 料金 |
90,000円 99,000円(税込) |
160,000円 176,000円(税込) |
400,000円 440,000円(税込) |
※ご契約期間は1年間からとなります。
※初期導入費用として一律15万円（税別）が発生致します。
| 従来のよくある事務長派遣サービス | ドクターズ事務長代行プロ | |
|---|---|---|
| 提供する支援体制 | 事務長単独 |
チーム体制で対応 |
| 対応可能な支援の幅 | 事務長単独のため支援の幅が狭い |
各専門家がチームとなって対応するため |
| 対応可能な支援の専門性 | 事務長の力量・能力に依存する |
チーム体制により質の高い専門性を担保 |
| 対応可能な支援の 質の管理 |
サービスによっては管理が曖昧 |
チーム体制及びPMによる全体管理 |
| 安定的な 支援体制の担保 |
事務長の離職や転職などによる サービス提供の維持が不安定 |
安定的なサービス提供体制の維持の実現が可能 |
2~3週間で貴院専用のご支援体制の構築や
ご契約書の準備、訪問日の確定を
進めさせていただきます。
弊社にてドクターズ事務長代行プロの導入内容のご提案をさせていただきます。
貴院の現状のお困りごとやご要望を、お打ち合わせのお時間をいただき、詳しくヒアリングさせていただきます。
実施させていただいたヒアリング内容をもとに、ご支援体制を提示させていただきます。
ご契約書の締結対応を実施させていただきます。
訪問日の調整をさせていただき、伺わせていただきます。
クリニック運営で発生する"医療行為以外”の全ての業務の依頼が可能です。
依頼業務がプラン毎の時間内であれば、費用が上がることはございません。
医療機関のバックオフィスに精通したプロフェッショナルと、デザイナー、人事など各分野のプロフェッショナルが対応させていただきます。
医院様のご要望に合わせ、メール、電話、チャットツール、オンラインMTGなど様々な方法でのご依頼に対応しております。
営業時間内でございましたら、いつでも受け付けております。営業時間外に関しても対応可能な場合がございますので、ご相談下さいませ。
※営業時間 9:00～18:00（月～金、土日祝除）
ご依頼いただく内容によっても変動はございますが、ご依頼から代行開始まで最短1週間で導入が可能です。詳細をご希望の方は、下記よりお問い合わせ下さい。
可能でございます。医療法人等のグループから、10名以下のクリニック様までご支援させて頂いております。幅広い業務内容にワンストップで対応が可能でございますので、お気軽にご相談下さいませ。
可能でございます。医院様の課題解決に適した最適なITツールのご提案から導入のサポートまでご対応致します。
ご依頼いただけますので、お気軽にご相談くださいませ。
導入クリニック様の声 クリニックA 院長
クリニック経営に関する様々な内容に対する解決策を出してくださり、大変助かっております。集患やITサポートといった重要なものから相談に乗っていただき、今では経営が軌道に乗っています。